دورة العلاقات العامة وفن الإتيكيت والبروتوكول والمراسم والتعامل مع كبار الشخصيات

أهداف الدورة:- • تعريف المشارك بالقواعد الحديثة في مجال خطط العلاقات العامة، وفن التعامل مع كبار الشخصيات. • التعرف على أدوات قياس الاتجاهات والأنشطة المختلفة للعلاقات العامة، وعلاقتها بالخطة. • الإلمام بقواعد وأصول المراسم والبرتوكول، وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة. • معرفة المبادئ الأساسية لآداب المراسم والإتيكيت والتشريفات، واستقبال وتوديع الزوار في المناسبات الرسمية وغير الرسمية. • تنمية المهارات السلوكية، فيما يتعلق بآداب التحية والتعارف، وآداب المجاملات. • كيفية التعامل مع المواقف المختلفة، التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات والمراسم الرسمية. • تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات.

Beginner 0(0 التقييمات) 0 الطلاب المسجلين
انشأ من قبل Connect Media آخر تحديث Thu, 14-Jan-2021 English
ماذا تتعلم فى هذة الدورة?
  • • أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية. • فن مرافقة والتعامل مع كبار الشخصيات والضيوف ورواد المكاتب العليا، والأسلوب الأمثل للحديث وإدارة النقاش معهم. • مبادئ المقابلات الرسمية لكبار الشخصيات، وتحديد المواعيد لهم، في مكاتب الإدارة العليا. • استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات، وأهم الأخطاء الشائعة فيها.

المنهج لهذا الدورة
0 الدروس 00:00:00 ساعات
الفئات المستهدفة للدورة
  • • موظفو العلاقات العامة في المواقع كافة، خصوصًا التي يتم التعامل فيها مع المراجعين والزوار والزبائن والجمهور. • العاملون في العلاقات العامة ومديرو الوظائف الإدارية العليا، الذين ينظمون المقابلات ويتعاملون مع كبار الشخصيات. • المسؤولون في مكاتب الإدارات العليا, والعاملون في مجالي الخدمات والصيانة. • العاملون في الحقل الدبلوماسي، ومجالات المراسم والإتيكيت والتشريفات والبروتوكول.
+ عرض المزيد
الخطوط العامة للدورة

النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة.

الفرق بين: العلاقات العامة والإعلام والإعلان، إعلاميًا وإداريًا.

دور العلاقات العامة في إدارة المكاتب العليا، وتدعيم الصورة الذهنية للمؤسسة.

المهارات والمواصفات المطلوبة في موظفي العلاقات العامة والتشريفات، واللازمة في إدارة المكاتب العليا.

تصميم نشاط مكاتب الإدارة العليا في العلاقات العامة، وكيفية التخطيط لهذا النشاط بما في ذلك تحديد الأهداف والتنسيق والمتابعة.

الدور الإستشاري لمدير إدارة المكاتب العليا في العلاقات العامة بالمنشأة.

تعريف مبادئ البروتوكول والإتيكيت، وآداب المصافحة والتحية والتقديم والحديث في المقابلات الرسمية.

مهارات الإتصال الفعال اللازم في مكاتب الإدارات العليا، للعمل في المراسم.

أسس إعداد الموائد والمآدب بأنواعها، وترتيب الجلوس، وآداب تناول الطعام.

أسلوب الإستقبال والتوديع وركوب كبار الشخصيات السيارات، وطرق توجيه الدعوات.

الأخطاء الشائعة في العمل بإدارة المكاتب العليا والعلاقات العامة بالمنشأة.

أهمية الدورة:-

    في خضم التطور الكبير والمتسارع الذي تشهده المؤسسات في عصرنا الراهن، وتنامي دورها في خدمة المجتمع على كافة الأصعدة المحلية والإقليمية والدولية، ونظرًا لأهمية العلاقات العامة وتكنولوجيا الإدارة، ودورها الفاعل في تقديم المؤسسات للجمهور وتقديم الجمهور للمؤسسات، فقد تنامت وظيفة "العلاقات العامة" وإدارات المكاتب العليا والإعلام، حيث استحدثت المؤسسات كافة إدارات وأقسام وأجهزة يفترض أنها تقوم بهذه الوظيفة، وظيفة المراسم والإتيكيت والبروتوكولات.. وفن التعامل مع كبار الشخصيات، في ظل الإدارة العليا والتطوير التنظيمي.


+ عرض المزيد
دورات أخرى ذات صلة
ملاحظات الطلاب
0
متوسط ​​تقييم
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
استعراض
$70
اشتري الآن
يشمل:
  • 00:00:00 ساعات مقاطع فيديو حسب الطلب
  • 0 الدروس
  • وصول كامل مدى الحياة
  • الوصول على الهاتف المحمول والتلفزيون